Welkom bij SwimBuddies! Wij zijn blij dat je bij ons winkelt. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle aankopen en het gebruik van onze website. Lees ze zorgvuldig door om op de hoogte te zijn van je rechten en verplichtingen.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en verkopen via de website van SwimBuddies.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 SwimBuddies behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij adviseren je daarom regelmatig de voorwaarden door te lezen.
2. Producten en Prijzen
2.1 De producten die worden aangeboden op onze website zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.
2.2 De prijzen van de producten zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. SwimBuddies behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
2.3 Alle afbeeldingen en omschrijvingen van producten op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen variëren ten opzichte van het werkelijke product.
3. Bestellen
3.1 Om een bestelling te plaatsen, moet je minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een ouder of voogd.
3.2 Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail. Dit betekent echter niet dat de bestelling is geaccepteerd.
3.3 SwimBuddies behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van een fout in de productinformatie of voorraad.
4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
4.2 SwimBuddies is pas verplicht om de bestelling uit te voeren nadat de betaling is ontvangen.
5. Levering
5.1 Bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen na betaling verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en het afleveradres.
5.2 SwimBuddies is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals vertragingen door de postdiensten of andere onvoorziene omstandigheden.
5.3 Levering vindt plaats op het adres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.
6. Retourneren en Annuleren
6.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
6.2 De kosten van het retourneren van producten zijn voor je eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is.
6.3 Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
6.4 Voor retourneringen kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
7. Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 SwimBuddies biedt een wettelijke garantie op alle producten. Als een product defect is, kun je het binnen de garantietermijn aan ons retourneren voor een vervangend product of terugbetaling.
7.2 SwimBuddies is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten. Volg altijd de gebruiksinstructies en veiligheidsrichtlijnen.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 SwimBuddies respecteert je privacy en behandelt je persoonsgegevens conform onze [Privacy Policy](link naar privacybeleid).
8.2 Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van je bestelling en om je op de hoogte te houden van onze aanbiedingen, indien je hier toestemming voor hebt gegeven.
9. Intellectueel Eigendom
9.1 Alle inhoud op de website van SwimBuddies, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, merken en grafische elementen, zijn eigendom van SwimBuddies en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2 Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder toestemming van SwimBuddies te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contact
Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website of stuur een e-mail naar info@swimbuddies.nl.